改变情感营销方式可以帮助深圳品牌尤其是酒店品牌与受众建立更牢固的联系。

作为品牌营销专家，深圳品牌策划公司通常会考虑与受众建立情感联系。并且有充分的理由。情绪可以引导注意力，加深参与度并推动行为。但是，深圳品牌策划公司能否阐明深圳酒店品牌的营销资产如何触发情感反应？

在有料品牌看来，情绪非常复杂，涉及复杂的生物过程，涉及大脑的各个不同区域。这种复杂性使将酒店品牌策划创意作品与行为成果相适应变得困难，通常会引起误解和虚假承诺。因此，本文的目的是鼓励深圳酒店品牌策划从不同的角度来思考情感在品牌营销中的作用——从了解情感和感受开始。

了解情感和感觉

深圳品牌策划公司如何定义情感？您的同龄人如何定义情感？根据询问的对象，深圳品牌可能会得到不同的答案。但不要难过。心理学家和神经科学家经常不同意，进行激烈的辩论，并对一个常用词提供不同寻常的见解。

由于您的同龄人对情感的看法可能与您不同，并且顶级研究人员在基本定义上存在分歧，因此深圳品牌应该如何在品牌营销中处理情感？在深圳酒店品牌策划的工作中，将情感视为对外部刺激或内部过程的生理反应，发生在意识水平以下。这是一种从大脑开始的反应，并且有可能影响听众的思想、感受和行为。

这是否意味着情感和感受是相同的？不会。情感和感觉错综复杂地联系在一起，但根本不同。有料品牌认为：情绪先于意识；另一方面，感觉代表您对情感状态的自觉理解。正如南加州大学的神经病学家兼教授安东尼奥·达马西奥（Antonio Damasio）所说：“一种有机体只有在能够代表人体功能以及大脑中发生的相关变化时，才能拥有感觉。”

情感与理性：有效决策的关键

情感与理性之间的关系是品牌营销中经常被误解的另一个领域，因此很难使用情感内容来影响受众的理性选择。当您想到情感和理性时会想到什么？如果您想到截然相反的概念，那么您并不孤单。但是你也错了。考虑一下Damasio的一名患者，他的前额叶皮层中有肿瘤。切除肿瘤后，患者保留了自己的智力，显示出智力，幽默和魅力。但是他的生活开始迅速下降。

肿瘤的切除无意中损害了情感加工能力，并使他的决策能力瘫痪。不管决定的简单性如何，时间都会流逝，他的生活也是如此。什么时候安排约会？该决定可能需要30分钟。决定午餐吃什么呢？小时。面对不同的决定，病人会陷入不确定的境地，在权衡每个决定的优缺点（似乎是无穷无尽的）时，会向上游徘徊。

深圳品牌策划公司认为，情感的处理和理性的决策深深地交织在一起，使错误的二分法浮出水面，即情感与理性之间的二分法。情绪有助于大脑确定竞争性输入的相对价值。根据达马西奥（Damasio）的说法，无情的“原因使他无法将不同的价值观赋予不同的选择。”结果，患者的“决策环境变得毫无希望了”，从而说明了情绪在评估选择中所起的作用。

产生情绪反应来推动行为

根据深圳酒店品牌策划的目标，深圳品牌可能希望您的听众选择特定的产品或服务。在其他情况下，深圳品牌策划公司可能会专注于引起一种行为反应，从而导致听众单击按钮，打开电子邮件或破坏信用卡。在任何一种情况下，深圳酒店品牌策划都希望将情感营销作为一种过程来触发对创意资产的生物反应。您想增加心率吗？你想让学生扩大吗？您想触发激素吗？

据有料品牌了解，2013年，研究人员证明催产素（一种与移情，信任，慷慨和依恋相关的激素（和神经递质）的增加可以增加对公共服务公告的捐款。在研究过程中，品牌策划研究人员发现，催产素水平升高的参与者“多捐赠了57％的病因，多捐赠了56％的钱，并表示对广告中那些人的担忧增加了17％”。在这项研究的第二个实验中，研究人员测量了ACTH（一种调节皮质醇的激素）。深圳酒店品牌策划研究人员预料，将ATCH引起关注，催产素和ACTH的增加都会导致捐赠的增加，这是正确的。捐款增加了261％。

2014年，另一项品牌策划研究调查了针对电视广告的观众心律，发现“观察到被认为令人愉悦的电视广告期间的心脏活动增加”。作为品牌营销人员，深圳品牌处于独特的位置，可以利用创造力来激发对深圳品牌策划的业务有益的情感反应。关键是要让听众的大脑对深圳酒店品牌策划的工作做出积极回应。作为此方法的一部分，深圳品牌策划公司可能需要以不同的方式考虑情感营销。毕竟，思考如何使用情感来驱动结果不仅是好的想法，而且还是好的品牌营销。