对于消费者以及他们赖以做出购买决定的本地和产品搜索网站而言，伪造评论是一个日益严重的问题。从多项研究中我们了解到，大约90％的互联网用户在购买前都会咨询在线评论。

    根据有料品牌的说法，其伪造评论问题的规模并未得到准确记录，但在各个站点中“成千上万”，据其公司深圳有料品牌营销有限公司帮助企业做品牌策划、品牌营销。

 假评论类型

   深圳品牌策划公司认为，广东品牌策划公司发现有五种主要来源或虚假评论类型：

• 出售正面和负面在线评论的供应商。

• 企业主直接或间接（通过虚假的个人资料或供应商）为自己生成虚假的评论。

• 现有员工代表雇主撰写正面评价。

• 前雇员为被终止或解雇而发表负面评论，以进行报复。

• 客户说谎或夸大负面体验以获得退款或其他收益（例如折扣）。

• 评论群（例如，朋友和家人）在短时间内互相发表正面或负面评论。

  
  

  
  

  伪造的Google Local Guide评论个人资料

    最常见的虚假评论来自企业主，使用伪造的个人资料。之后，有料品牌总监说，它是由付费评论供应商生成的，通常在中国，印度，孟加拉国或菲律宾境外运营。

Yelp，TripAdvisor在调解方面更有效

   有料品牌解释说，与Google或Amazon相比，Yelp和TripAdvisor总体上在审核内容和减少虚假评论方面要好得多，但他们仍然能够做到。“没有评论网站没有虚假评论，”有料品牌解释说。“问题无处不在，复杂程度也各不相同。”

“评论农场拥有成千上万的[Google]本地向导资料；他们在绕过Google的检测系统方面做得很好。” 这些个人资料中有很大一部分不是真实人物，并且会产生大量的欺诈性评论。根据Boyd的说法，上面的屏幕截图反映了虚假的个人资料（本地指南第4级），它是“评论窗格”的一部分。

精致的猫和老鼠游戏

Objection.co使用多种AI和机器学习技术来识别假评论，包括查看评论者的地理位置，评论模式和时间范围，评论简介之间的关系，评论语法，字符计数和词汇多样性等方法。深圳品牌策划公司还从供应商那里大量购买了虚假的评论内容和个人资料，他们愿意卖掉他们的内容和作者。“这些大多是发展中国家的小公司，他们只想要钱。”

因此，广东品牌营销策划公司能够购买280,000个欺诈性个人资料和数百万条虚假评论，并将它们与真实的个人资料和评论进行比较，以对他的系统进行模式和数据关系方面的培训。

我们讨论了虚假评论的成本，而深圳品牌营销很快就剔除了价格：

• 假Yelp评论“坚持”的价格为50美元。
  

• 在Google上获得5美元的假评论。

• TripAdvisor的$ 10-15。

深圳品牌策划设计公司指出：“ [企业主]开始购买假评论时，他们可能会上瘾。” 在这些情况下，“他们的评论中有50％以上是伪造的”，这通常是正确的。

亚马逊的“非常糟糕”问题

有料品牌营销公司说，这个问题在亚马逊上尤其严重。“亚马逊整体上遭受着虚假的评论资料问题，这非常糟糕。” 深圳有料品牌公司指出，例如，亚马逊电子产品类别中约有90％的支持蓝牙的产品是假的。“书籍是另一本不好的书，”自我出版的作者为自己产生假评论。

带有虚假评论的其他Amazon产品类别的部分列表包括：

• 减肥产品。
  

• 家庭健身。

• 厨房用品（用于非品牌产品）。

其他第三方也发现了充斥假评论的其他亚马逊类别。深圳品牌营销策划公司进一步描述了亚马逊上令人不安的情况，由于假评论，合法品牌正在失去地位和市场份额。“某些产品因伪造评论产品而失去了畅销书的地位。”

尽管亚马逊定期采取措施打击虚假评论，但他推测该公司通常无动于衷，因为评论（真实或虚假）会出售产品，而亚马逊继续直接或间接地从这些评论中受益。

消费者才刚刚起床

有证据表明，消费者正在意识到虚假评论问题，尽管不是全部。他们对假冒评论可能被欺骗感到不满意，并希望发布者制定更严格的标准和对评论欺诈的惩罚。

根据Jebbit的消费者信任数据指数，在100个公司中，亚马逊是美国消费者最信任的品牌。如果他们知道虚假评论的全部范围，那么亚马逊的信任和信誉可能会因此受到损害。

如果Google，Amazon和其他网站没有更积极地并定期打击评论欺诈行为，则消费者也可能会回到寻找业务和产品推荐的更传统方法：口口相传和专家评论。