2022/09/09
有料观点
品牌干货 |武汉品牌策划公司分享 5个营销必懂的心理学效应

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为什么点的外卖,总会收到商家贴的爱心便签?

为什么明明只想刷视频消遣,结果往往被种草?

武汉品牌策划公司发现这些问题的背后是用户的精准洞察,也就是把握住了“人性心理”。品牌如何利用心理学效应做营销?


01 波纹效应

波纹效应是指像一块石子扔到水里一样,平静的水面会溅起波纹,由中心一圈圈地不断扩散。武汉品牌策划公司发现在心理学中,大多表现为中心人物依靠自己的人脉、社会地位等对周围人产生重要影响。

生活中常常看到的明星代言、kol红人背书等营销方式都是运用了此效应。


02 罗森塔尔效应

罗森塔尔效应也叫做“皮格马利翁效应”、“人际期望效应”。罗森塔尔效应强调正向激励的重要作用,即品牌对用户的夸赞与认同,可以增加他们的自信心,而为了达到他人的高预期,用户也会更加积极、努力地完成目标。

比如keep的实况加油语音功能,可以让用户在运动过程中收到好友的加油语音。武汉品牌策划公司认为这种鼓励提升了用户主动参与的积极性,也增强了用户粘性,使keep上线一年半收获3000万用户。


03 峰终定律

在完成一次体验后,用户能记住的只有在峰(高潮)与终(结束)时的体验,而体验过程中好与不好的比重、体验时间的长短对记忆的影响不多。也就是说,如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的。

武汉品牌策划公司举例,像宜家在出口处卖1块钱的冰淇淋、星巴克的啡快服务随机生成取单口令,就是设定一个“终”时惊喜。


04 锚定效应

所谓锚定效应,武汉品牌策划公司解释为是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

具体来说,为了降低用户对品牌及产品的抵抗情绪,可以先抛出一个“诱饵”参照物,继而引出真正的产品或卖点。

日常生活中,最常见的“锚定效应”营销方法就是电商的价格标注和各种大促,先标注原价,再说明到手价,二者一对比,用户自然觉得捡到便宜。


05 潘多拉效应

相信大家都听过希腊神话中潘多拉魔盒的故事,潘多拉因好奇打开魔盒,释放出灾祸。武汉品牌策划公司把“不禁不为”、“愈禁愈为”的逆反心理现象,称之为“潘多拉效应”。应用在营销中,就是利用禁止的反作用力去影响消费者的行为,比如制造悬念、假意禁止等。