大多的时候，很多找有料全案策划做品牌策划的企业都认为自己知道他们的客户在想什么，想要什么，因为——嗯，他们就是知道，仅此而已。而深圳品牌策划公司却不以为然，这种想法是不对的！如果企业不能继续满足客户的需求，就不可能成功。

很少有活动像了解客户对产品和服务的需求以及了解他们对你的产品和服务的看法这样重要。幸运的是，做品牌全案策划的企业可以使用各种实用的方法来反馈客户的意见。

你选择的方法和你如何使用它们取决于你想从顾客那里得到什么类型的反馈，例如，深圳品牌策划公司想要了解他们对产品和服务的需求，他们对你的产品和服务有什么看法等等。

那么如何从我们的潜在顾客那里获得我们市场调研想要的信息和反馈呢？深圳有料品牌策划公司总结了一些基本方法。

雇员

你的员工通常是与你的客户互动最多的人。深圳品牌策划公司通过询问他们客户要求的产品和服务。询问员工顾客抱怨什么。

评论卡

深圳品牌策划提供简短的半页评论卡，让他们回答一些基本问题，如:您对我们的服务满意吗？我们如何提供完美的服务？有没有你想看的还不存在的服务？

竞争

你的竞争对手卖什么？问问在那里购物的人。深圳品牌策划发现许多人不会注意商店里的销售或主要商品。开始指导你周围的人注意你的竞争对手。(参见竞争的分析.)

客户

做深圳品牌策划需要了解顾客想要什么的最好方法之一就是问他们。当他们参观你的工厂或你参观他们的工厂时，与他们交谈。(参见质问和倾听.)

文件和记录

注意顾客在你这里买什么，不买什么。如果你已经知道顾客在买什么，等等。，那么这是写在某个地方吗？它应该让你不要忘记，特别是在压力时期或试图培训人员来帮助你的时候。

小组讨论

焦点小组通常由8-10人组成，你召集他们是为了了解他们对产品、服务或想法的印象。

邮寄调查

你可能不喜欢回答这些问题，但是很多人不喜欢——他们会填写我们的调查，特别是如果他们得到了回报的话。深圳品牌策划公司向他们承诺，如果他们将填好的表格返还给你的机构，他们会给你一个折扣。

电话调查

每半年雇佣暑期学生或兼职人员几天做电话调查。