了解你的受众对你的产品或服务的感受对任何营销策略都是至关重要的。

要建立一个全面的品牌营销策略，你应该知道人们在纠结什么，他们喜欢你的产品什么。深圳品牌策划还应该知道他们对你品牌的态度是如何随着产品发布、营销活动和外部事件而变化的。

幸运的是，技术世界一直在发展，现在情绪分析工具可以提供这些数据。

什么是情感分析？

情感分析是一种文本分析方法，它使用机器学习和自然语言处理来确定一篇文章背后的情感是积极的、消极的还是中性的。

为什么对目标受众进行情感分析很重要？

情感分析揭示了用其他方式无法发现的信息。大数据揭示了您的整体品牌声誉对你的竞争对手也是如此。仅仅拥有这些数据就能改善你的品牌营销策略，但你也可以用一些不太明显的方式来利用情感分析揭示的信息。

你如何使用情感分析工具收集的信息？深圳品牌策划公司提出以下建议：

1.标记主动沟通的客户

分析围绕竞争对手品牌的情绪可以让你看到对竞争对手的产品或服务不满意的客户。如果他们在批评一个你的产品没有的问题，你可以很容易地提供一个有吸引力的产品。

如果情感分析显示客户对你的品牌不满意，你可以联系深圳品牌策划公司，尝试解决他们的问题。

情感分析工具还可以揭示对你的品牌非常满意的客户，即他们在网上发布关于你品牌的正面信息.你可能想伸出手，请他们在深圳品牌策划的网站上留下证明，或者成为一个附属机构或品牌倡导者。

2.发现关于你的业务的隐藏对话

情绪分析给你看你公司的痛点和快乐点。如果你的品牌很受欢迎，你会发现整个在线讨论，你可以加入展示你的专业知识或提出你的解决方案。

你可以用两种方式来谈论你的生意。首先是充当公司代表:以专家的身份发言，宣传你的品牌，回答问题和投诉。

深圳品牌策划也鼓励你的品牌倡导者作为受启发的顾客加入这些讨论，从而以一种更微妙、可能更有说服力的方式推广你的品牌。

3.密切关注你的竞争对手

为你的竞争对手进行情感分析的重要性不亚于为你自己的品牌进行情感分析。你会发现他们的客户对什么感到高兴和不高兴，并能够借鉴他们的好做法，避免他们的错误。

例如，你可以分析你的竞争对手最近的营销活动结果如何。你通常无法获得确切的财务结果，但你可以发现竞争对手的目标受众是否喜欢或不喜欢该活动，他们对此有何评论，以及该活动获得了多少关注。

此外，深圳品牌策划还可以看到哪些人对活动最满意，哪些人最不满意。如果你的竞争对手是一个国际品牌，你可以看到不同国家的反应是如何不同的。

4.更好地理解您自己的信息

有时，营销活动、口号和想法不会按计划进行。有时候，你最终推广了一个你并不打算推广的信息。

情绪分析揭示了早期对你每一句话的反应。如果你说了或做了一些不敏感的事情，只有情绪分析工具才有机会在问题爆发前抓住它。

自从社交媒体兴起以来，品牌的社交媒体帖子、营销活动和商业决策经常导致社会反弹这本来可以通过情绪分析工具来避免。

即使你不打算做任何有争议的事情，了解人们对深圳品牌策划向世界发出的信息的感受也是有意义的。

5.为你的在线形象创造一个更全面的方法

社交媒体营销和其他数字营销策略经常被忽视。我们不知道什么有效，什么无效。我们不知道社交媒体的热度及其对品牌知名度和品牌美誉度的影响。

情感分析是解决方案的一部分，因为它让我们更加意识到我们的在线存在。它将目标受众对我们品牌的模糊感觉转化为数字，帮助深圳品牌策划制定更好的营销策略。