如果是这样，那么您就体验过社会认同的力量。

社会认同会影响我们的决策过程。如果许多人都说某款产品很好，我们就更有可能相信这款产品。

在 B2B 销售中，社会认同也是一个强大的工具。为了为组织做出最佳决策，B2B 决策者依赖专家、同行、同事和在线评论者的建议。

B2B 社会证明是吸引他们注意力的关键。

本文将讨论 B2B 社会认同以及如何使用它来发展您的品牌。

社会认同解释

社会证明是众多利用顾客情绪来提升品牌信誉的销售方法之一。

您的 品牌带来了什么？

社会认同源自于我们寻求行为确认的心理需求。我们很自然地会向他人寻求指导来规范自己的行为，购买商品时也不例外。

听从朋友和同龄人的建议是人的天性……而在互联网时代，每个人都是建议的来源。

B2B社会认同的好处

B2B 买家肩负着很大的责任。

他们必须了解员工和客户的需求，确定购买新产品的品牌需求，研究和寻找采购来源，向利益相关者证明他们的想法的价值，并坚持预算。

他们必须做到这一切，同时让每个人都满意品牌洞察。

每个 B2B 购买决策都必须有理有据，因此做出正确决策的压力很大。

社会认同告诉 B2B 决策者：“这是一家值得信赖的企业推出的好产品。”它为决策者提供了一个理由，让他们优先考虑您的品牌，而不是其他品牌，并引导他们自信地完成销售漏斗。

B2B 社会认同的类型

要利用 B2B 社会认同的力量，您需要通过品牌策划公司了解社会认同的类型，并知道如何在 B2B 销售和 营销策略中使用它。

让我们从社会认同的类型开始。

口口相传

口碑是无价之宝。我们信任身边的人——朋友、家人、同事和商业领袖。

如果行业专家告诉您某种产品改善了其业务运营，您就会感兴趣。您会比在网上搜索到的任何内容更重视该建议。

在线评论

在进行大宗购买之前，我们都会搜索抖音或小红书。

在线评论是增强 B2B 社会认同的有力工具。口碑是个人的，依靠信任，而在线评论的影响力很大程度上取决于其数量。如果许多人称赞你的品牌，那一定意味着它很好。

社交媒体内容

社交媒体上的用户生成内容 可见、可共享且易于理解。它传播速度快，可让您的品牌出现在众多目光中。

这为您的品牌提供了更大的 SoV（声音份额），可以作为社会认同。此外，及时了解当前的社交媒体趋势可确保您的品牌始终与您的受众保持相关性和吸引力。

通过利用社交媒体上用户生成内容的力量，企业可以扩大其品牌的影响力和参与度，与受众建立真实的联系，并最终增强其整体社交媒体营销策略。

此外，分析社交媒体数据可以提供有关客户情绪和偏好的宝贵见解。监控社交平台（如 Twitter 和 LinkedIn 或行业特定论坛）上与您的品牌相关的讨论、提及和互动，可以帮助您改进营销方法并有效利用用户生成的内容。

专家证言

专家有权威。当其他业务负责人说某个 B2B 提供商为其组织带来益处时，业务负责人会听取他们的意见。

对于 品牌策划和其他技术相关提供商而言，IT 专家的推荐是社会认同的一个很好的例子。与在线评论相比，IT 决策者更容易受到专家推荐的影响。

要求企业领导者和产品专家用户对其进行评论有助于吸引其他专业人士。

媒体

媒体渠道，例如受人尊敬的新闻网站、视频频道和博客，可以为您的品牌提供合法性。毕竟，如果您不擅长自己的工作，他们就不会报道您。

与此类网站分享有关您的创新新产品的新闻稿或新闻可以帮助您在行业中建立和维护您的品牌权威。

如果 B2B 决策者在知名新闻网站的主页上看到您的产品，他们就更有可能信任您。

行业活动

以演讲者的身份参加 会议和大会可以将您的品牌展示给潜在买家。

毕竟，如果您受邀参加行业活动，您的企业一定声誉良好。这种社会认同会在潜在客户眼中让您的品牌合法化。

影响者

网红营销对 B2B 企业非常有效。与专家推荐一样，网红对目标受众具有特殊的影响力。

我们不是说要聘请金·卡戴珊来推销你的产品。但你的行业中确实存在有影响力的人，与他们合作可以证明你的品牌。

认证

认证对许多品牌策划行业来说都至关重要。但即使在不需要认证的行业，获得产品认证也可以让潜在客户对您的产品充满信心。

如果认证机构对您的产品加盖认可印章，人们就会相信您的产品在使用时不会损坏。

在销售和营销中使用 B2B 社会认同

您可以通过多种方式充分利用社交认同。让我们一起探索其中的一些方法。

创造卓越的 客户体验

良好的客户体验是每一条积极评价、口碑推荐和热情的社交媒体帖子的开始。

它建立了您所需要的社会证明，以证明您的品牌的可信度并促进高速销售。

客户体验包括在购买过程的每个阶段培养潜在买家并提供优质的产品或服务。

如果你能做到这些，满意的客户就会成为品牌的拥护者。他们会与其他商务人士分享他们的积极体验。

直接致力于全渠道营销

要分享您的社会认同，您需要接触尽可能多的人。您需要利用全渠道营销。

当您了解目标受众以及他们用来研究购买的渠道（他们使用的社交媒体平台、行业特定的评论网站等）时，您就可以做到这一点。

这些是您在营销工作中应该瞄准的渠道，以帮助您接触更广泛的目标受众。

在你的营销材料中使用社会证明

展示其参加独家行业活动

向关注者转发积极的客户反馈

宣传其演示视频，重点关注客户，而不是自身

这是您可以在营销材料中展示 B2B 社会认同的一种方式。

你也可以...

与品牌策划专家和有影响力的人合作

在你的电子邮件营销策略中加入客户推荐

回复在线评论

为您的网站添加推荐

即使处理负面反馈也可以起到社会证明的作用。例如，假设社交媒体上有人公开表示对您的产品不满意。礼貌地回复、讨论问题并达成解决方案可以作为社会证明，表明您的企业关心您的产品。

B2B 社会认同可以提高你的信誉和转化率

社会认同可以建立信任。它告诉人们，“这家公司的产品对我的生意有帮助。”

了解各种形式的社会认同并将其运用到您的销售和营销工作中，可以让您在与 B2B 竞争对手的竞争中占据优势。

B2B 社会证明可以验证您品牌的可信度并鼓励 B2B 决策者购买您的产品。