了解不同类型的数字营销渠道以及何时使用它们。
营销是一个复杂的业务流程,需要创造力和对数据和结果的专注。数字营销提高了对数据驱动策略的需求,当你考虑可以使用各种类型的数字营销来接触目标市场时,这相当具有挑战性。
许多中小型企业通过采用全渠道数字营销方法来吸引潜在客户。无论是制定营销计划还是衡量营销效果,营销都是一项耗时的工作。即使外包营销也是如此。Gartner 透露,寻找合适的营销机构通常需要12 周左右的时间。[ 1 ]
对于企业领导者来说,确定或自己动手制定有效的营销解决方案所需的时间和精力可能非常多,尤其是因为数字营销解决方案和机构种类繁多。但是,使用本指南,您可以了解八种数字营销类型,并开始确定哪种类型最适合您的组织。我们还提供有用的资源,可将您的搜索时间缩短至平均 12 周以下。
什么是数字营销?
数字营销旨在通过建立品牌知名度并与潜在客户互动以将其转化为客户来推广企业的产品或服务。
与通过实体活动吸引客户的传统营销不同,数字营销方法通过电子邮件营销、社交媒体活动、视频和播客等在线渠道和平台吸引潜在客户。
虽然一些中小企业会尝试自己处理各种数字营销类型,但聘请品牌策划公司可能会让您更容易理解所涉及的不断发展的技术和算法。这让您可以节省时间和金钱,并专注于其他重要的事情。
数字营销机构的一个优势是他们往往能够获得最新的策略和工具。正如 品牌策划公司的 2023 年社交媒体格局调查*发现的那样,掌握最前沿的技术非常重要。例如,40% 的受访营销人员表示,他们喜欢尝试新的社交媒体平台,以跟上竞争对手的步伐。
如果您的企业难以找到转化特定类型客户的营销策略,那么数字营销可以成为一种有效的解决方案。
战略性数字营销方法有哪些好处?
数字营销的各个领域都具有一个共同的特征:它们都使您更容易与客户建立联系、提升您的品牌并优化您的投资回报率 (ROI)。
无论客户身在何处,都能与他们取得联系
如今,许多客户都在网上购物,包括 B2B 买家,他们越来越多地利用搜索引擎和社交媒体平台来研究各种商业服务的最佳提供商。在线营销您的产品和服务可以帮助您的品牌更容易被目标客户接受。
有效的数字营销策略可确保您通过多种渠道接触这些买家,从而提高品牌知名度。数字营销机构擅长了解组织的目标受众最有可能在哪里搜索特定商品、软件或资源。
提高公司的品牌声誉
品牌策划公司可以结合多种数字营销策略来发展和提升公司的品牌声誉。例如,您可以使用社交媒体营销来分享公司的故事和价值观并宣布新的合作伙伴关系。
在数字平台上提升您的在线形象也会提高您的品牌声誉,因为这会使您的公司更容易被公众接受。此外,通过鼓励人们始终与您的产品和/或服务互动,您可以让您的产品始终处于首位,从而提高品牌知名度。
提高投资回报率
中小企业需要寻找增加利润的方法,因为他们通常无法进行大规模投资,而数字营销是减少管理费用和提高利润率的好方法。在销售过程的每个阶段雇佣单独的销售代表来接触潜在客户既昂贵又耗时。但通过数字营销,您可以绕过传统销售跟进流程中的一些要素。
例如,您可以通过后续电子邮件、短信、社交媒体帖子和直接消息直接与目标受众互动,而无需派遣销售代表进行面对面会议。
数字营销有哪些不同类型?
数字营销可以包括在线或通过数字媒体进行的任何营销方面。专业营销机构专注于八种主要类型的数字营销:
联盟营销
联盟营销是指公司向合作伙伴或联盟会员提供销售其产品和/或服务的佣金。联盟会员可以通过在社交媒体、博客上推广您的商品或服务,或利用视频分享所提供服务/产品的易用性,从而实现销售目标。
在品牌策划公司的“影响力营销调查” **中, 75% 使用“影响力营销”的营销人员报告称他们使用联盟营销,这是“影响力营销策略”的一个子集。
由于联属公司必须在公开销售之前使用您的产品,因此他们可信的声明会为您的品牌带来积极的宣传。
社交媒体营销
社交媒体营销包括广告、产品植入和客户参与的许多其他方面。营销人员的数字营销通常包含社交媒体营销,因为它为与目标客户建立更深层次的联系铺平了道路。企业可以使用社交媒体分享与公司相关的故事、举办比赛以及讨论员工的职业成长故事或其他人文关怀内容。营销机构通常会确保其社交媒体帖子遵循特定的品牌指导方针并包含热门话题,以获得最大的曝光率和参与度。
虽然选择合适的社交媒体平台来推广您的业务似乎很有挑战性,但聘请经验丰富的数字营销机构可以帮助您制定有针对性且高效的社交媒体营销策略。而且它通常会带来回报,特别是如果您跟上最新的社交营销机会。Capterra 还发现,45% 的营销人员认为他们的公司从新兴社交媒体平台获得了高价值。
电子邮件营销
电子邮件营销是最古老的数字营销形式之一,对许多中小企业来说仍然有效。除了吸引新客户之外,电子邮件营销还可以让您向现有客户群更新产品变化、服务升级和其他相关公司新闻。
电子邮件营销也是许多成功组织的后续策略中的关键。无论您使用营销软件来自动跟进还是手动跟进,及时的电子邮件都可以成为强大的转换工具,因为它可以在有意义的个人层面上吸引您的潜在客户。您表明您对他们的成功感兴趣,以及他们如何使用您的产品来取得成功。
内容营销
内容营销包括博客、网站内容、产品说明、电子书、白皮书、信息图表等。如果您想将自己的企业定位为行业专家,那么制作和分享对客户有价值的内容非常重要。
创建对读者和网站访问者有帮助的内容是最有效的数字营销类型之一。战略性内容营销还可以将您的网站转变为行业同行的首选资源。您可以考虑提供白皮书、操作指南和教学视频链接来教育潜在客户。
按点击付费
按点击付费 (PPC) 是一种付费营销或广告形式,广告商每次访问者点击其广告时都会向公司收取费用。Google Ads 是一种流行的PPC 广告形式。这些广告可能会出现在搜索引擎结果的顶部、网页的底部或购物结果中。
聘请营销代理机构开展 PPC 广告活动可最大程度地提高付费广告的盈利能力。他们可能会建议投放哪种类型的广告以及哪些平台最适合您的行业。他们还可以实施 A/B 测试和其他方法,以确保您的企业使用的广告具有预期的效果。
搜索引擎优化
搜索引擎优化 (SEO) 是提高网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 上的可见度的过程。遵循良好的 SEO 做法非常重要,因为它们可以让您的网站对客户更具吸引力。这是因为 SEO 专家会优化您网站的各种元素,例如关键字的使用和位置、内部和外部反向链接以及主题集群 - 所有这些都会鼓励访问者留在您组织的网站上。
影响力营销
网红营销过去仅限于时尚和美容品牌领域,但现在已经渗透到许多行业的 B2B 和 B2C 业务的营销策略中。网红向更广泛的受众推广公司的商品或服务,通常会大幅增加想要与该品牌互动的人数。
企业报告称,网红营销对于与客户建立有意义的联系具有强大的影响。65% 的受访者报告称,网红营销可以与目标受众建立信任和信誉。此外,98% 的人表示他们对网红营销计划感到满意。
虽然一些公司将影响力营销与联盟营销相结合,但许多影响力人士可能只是因为与您的商品或服务有良好的合作体验而推广您的商品或服务。
视频营销
视频内容比书面内容更容易理解。字幕和音频描述使视频更容易理解,YouTube、Instagram、Facebook 和 TikTok 等社交平台为企业提供了许多选择。
TikTok 近年来一直是一种特别有效的营销工具。在 Capterra 的 2023 年 TikTok 和病毒式视频调查***中,57% 的营销人员表示 TikTok 让他们能够接触到更年轻的受众,50% 的营销人员表示它增强了消费者对产品信息的保留并提高了他们的品牌声誉。
利用数字营销为您的业务成功做好准备
虽然对于您应该选择哪种数字营销策略没有硬性规定,但您可以通过有效地使用多种在线渠道来优化您的工作。
您如何利用数字营销软件和服务?
充分利用促进数字营销的软件和服务的关键在于确定最适合您目标的软件和服务。例如,如果您想提高社交媒体影响力,您应该专注于专门针对这一领域的软件或服务。您可以使用这些资源来缩小选择范围:
数字营销机构
电子邮件营销软件
一体化营销平台软件
社交媒体营销软件
电子邮件营销软件
移动营销软件
利用数字营销与更多客户建立联系
上述营销策略将帮助您的企业吸引潜在客户并创造增加销售的机会。通过聘请经验丰富的数字营销机构,您可以将您的行业知识与他们的创意营销策略相结合,并推动您的业务实现目标。