在片刻之间，整个世界发生了变化。我们对于经济，消费者的态度和价值观以及我们集体过着怎样的生活方式所理所当然的一切都忽然改变了。 

这将如何影响消费者的选择在范围上具有震撼力。令这一问题复杂化的事实是，现在比以往任何时候都更加未知“新常态”对我们所有人（无论是人类还是消费者）的模样。就像鹅卵石掉进寂静的池塘一样，我们正经历着这种变化的最初涟漪……而这种后果将在未来的很多年中感受到。 

这意味着我们对导致消费者“滴答作响”的所有基本假设都需要进行压力测试。任何事情都不能被视为“给予”。因为我们生活在历史上如此动荡的时期，所以即使今天以后的一个月，今天的真实情况也可能不正确。 

这一新现实对品牌商和营销商提出了紧迫的挑战：如何在保持敏捷的同时了解消费者的生活将如何继续变化，如何以真实的方式与消费者建立联系以及如何在人们的生活中创造有意义的价值。

作为深圳品牌营销策划公司，有料品牌将需要重新设想我们如何作为民族志专家“走进”人们的家，如何帮助客户沉浸在见解中并在构思会议中共同合作；并敦促客户进行在线体验，就像面对面或实体店互动一样。

这是一项艰巨的挑战，只有将我们的目光聚焦在作为任何企业生命线的消费者上，深刻地理解他们是人类，并使他们成为我们战略的重点，以便随着新常态的发展更好地为他们服务，才能成功应对。