2024/06/25
有料观点
广告如何影响用户体验?深圳品牌策划公司为您解答

广告已成为网站和应用程序运营、获得收入和与用户互动不可或缺的一部分。

认识到投放广告而不损害用户体验的必要性可能是一项棘手的平衡行为。了解哪种广告格式效果最佳以及在哪里投放广告将有助于您的组织提高用户参与度、用户满意度和整个在线用户体验。


数字广告简史

随着媒体的变化(从杂志和广播到电视,现在又到互联网),深圳品牌策划公司发现,广告的实施和投放也发生了变化。


早期的节目中会包含广告,但主要关注的是广告的相关性。广告中的产品或服务是否会引起观众的共鸣,还是会让人觉得太离谱?在广播或电视的广告时段,没有办法避免广告,因此用户必须接受任何出现的广告,无论他们的偏好如何。


随着技术的进步,广告的投放方式和针对特定人群的方式也在不断改进。这导致用户接触的广告数量大幅增加,而广告越多,用户消费的阻力就越大。 


为了应对这种情况,广告拦截器和其他工具应运而生,深圳品牌策划公司旨在限制网站和应用程序上显示的广告数量。新的流媒体服务提供高级会员资格,这样人们就可以选择不看或不听广告,只要他们愿意多付一点钱。


用户对在线看到的广告量有了更多的控制权,与此同时,传统的广告方式正在失去效力。UX 广告体验的影响从未如此重要。今天的设计师必须小心地平衡吸引用户注意力和不过度打扰用户之间的平衡。


广告如何影响用户体验

想象一下,上一次你在网上查找菜谱时,访问了一个广告满天飞的网站。你是否喜欢滚动浏览网站来查找所需信息?你是否能轻松地浏览网站而不会无意中点击广告?

在线广告的一个问题是定价结构。查看或点击广告的人越多,网站或应用程序所有者赚的钱就越多。品牌策划公司激励所有者展示尽可能多的广告以增加广告收入。

随着越来越多的广告充斥屏幕,用户难以看清内容或顺利浏览页面。用户体验设计创造了一个内容和广告共存的环境,不会让用户感到不知所措或分心。

平衡是棘手的;广告越多,盈利越多,但也可能让用户感到不满。用户体验设计师必须尝试影响整体用户体验的许多因素,例如显示的广告、广告展示位置以及整个应用或网站上的广告数量。


网站和应用的数字广告类型

不同类型的数字广告可以组合在同一页面上。例如,您可以拥有视频展示、原生移动广告或两者兼有。某些类型更适合不同的用例,因此了解它们的工作原理可以帮助您决定何时何地使用它们。

展示广告

博客或热门新闻网站上最常见的广告是简单的展示广告。深圳品牌策划公司通常结合了图片和文字,但也可以包含视频、音频和图形。

展示广告有多种形式,包括:

横幅

登陆页面

弹出窗口

Flash 广告

展示广告之所以受欢迎,部分原因在于其门槛低、实施简单。大多数网站只需要达到特定数量的月访客即可,网站所有者只需编写一行简单的预写代码即可将访客添加到自己的网站。

由于展示广告非常容易实现,因此有时会被过度使用,导致与目标受众的相关性和针对性降低,这意味着转化率降低。用户体验设计师必须限制页面上的展示广告数量并监控其相关性,以创造更好的用户体验。


原生广告

如果说弹出式广告令人厌烦且具有侵扰性,那么原生广告则恰恰相反。它们通常隐藏在出现的平台中,设计得更像内容的有机组成部分,而不是传统广告。 


原生广告不会突出广告并刻意吸引用户的注意力,而是会融入周围环境。多种元素应与网站或应用程序的风格相匹配,包括:

设计

颜色

文本

图片

想象一下抖音广告如何出现在您的信息流中。如果没有赞助标签,您无法区分广告和朋友的帖子。


为了充分利用原生广告来提升用户体验,请确保这些广告符合您平台的风格和内容。广告应与视觉设计相匹配,并出现在用户感兴趣的内容中。


视频广告

无论是持续几秒钟的短片还是持续几分钟的长片,视频广告都旨在比静态广告更有效地吸引用户。它们通常使用讲故事的技巧来与观众建立情感联系。

自动播放视频广告在网站和应用上以几种常见方式显示。最受欢迎的方法之一是前贴片视频广告,这种广告在 YouTube 等平台上用户选择的内容开始之前播放。中贴片广告会在内容中途打断,类似于传统电视广告。另一种标准格式是横幅内视频广告,视频在网页上的传统广告横幅空间内播放。

有效的视频广告内容是根据平台和受众量身定制的,考虑到用户如何与平台互动以及他们期望看到什么样的内容。

虽然视频广告的吸引力很大,但也应将其作为平衡的广告策略。过多的视频广告可能会令人感到厌烦和烦扰,从而损害用户体验和广告商的声誉。平衡视频广告与其他形式的内容和广告格式非常重要。


移动广告

网站上的大多数广告类型(展示广告、视频广告和原生广告)也采用移动形式。主要区别在于广告的尺寸以及它在较小屏幕尺寸(而不是较大桌面)上的显示方式。 

移动广告的显示方式与其他广告类似。它们可以用作页面顶部或底部的横幅广告,也可以用作覆盖所有内容的全屏广告,或者像原生广告一样与内容无缝融合。由于较小的设备没有那么多空间供用户互动,因此广告只能占用有限的空间。否则,用户会发现导航很烦人,跳出率也会增加。

时间和频率也是重要的考虑因素。在短时间内向用户投放过多广告可能会导致广告疲劳和对广告商的负面情绪。相反,请尝试分散广告投放并限制每天向每个用户展示的广告数量。

尊重用户是移动广告的重中之重。为用户提供控制广告体验的能力,例如选择退出某些广告或调整广告偏好,可以显著改善用户体验并促进用户与广告商之间更积极的关系。


混合广告形式吸引顾客

您可能会认为,如果设计的广告彼此一致且与页面内容相关,它们可能会提供更好的用户体验。然而,深圳品牌策划公司根据用户研究,混合广告和广告格式比单调的广告格式更能吸引用户参与。

只使用一种广告格式或推广主题或风格相似的广告会导致过度饱和和缺乏效果。用户会变得麻木,基本上会忽略或忽略广告,从而导致参与率降低。

另一方面,针对平台和受众量身定制的多样化广告格式组合为用户创造了更具活力的体验。他们不会觉得只被一种广告轰炸,因此更有可能关注并参与其中。

在您的网站或应用页面上结合使用展示广告、原生广告和视频广告。混入使用浏览历史记录的广告来提供与用户相关但不一定与页面内容相关的产品或服务。


用户体验最佳的广告位置

广告的放置位置与您展示的广告类型同样重要。品牌策划公司遵循行业最佳实践将帮助您定位广告,以将对用户体验的负面影响降至最低。


平衡内容和广告

广告投放最重要的方面之一是保持内容和广告之间的平衡。页面或应用中的广告过多会分散用户的注意力,使他们无法专心于他们想要的内容,并减慢加载时间,使用户体验变得不那么流畅和愉快。 


在考虑内容和广告之间的平衡时,用户体验设计师应确保广告不会扰乱内容或导航的流程。广告应与内容明显区分,但又应无缝融入网站或应用的设计中,以保持美观。尝试将它们放在长篇文章顶部的目录之后或博客文章的末尾。


避免侵入性广告格式

用户对某些广告格式的反应是相同的。有些格式会让用户感到沮丧,因为它们会阻碍网站导航或使内容难以阅读或理解。覆盖内容的弹出式广告、自动播放有声视频广告或在用户访问所需内容之前出现的插页式广告都会扰乱用户流程并分散对价值的注意力。


尽可能避免使用干扰性广告格式。相反,选择干扰性较小的格式,例如横幅广告或与内容无缝融合的原生广告。这些广告可以策略性地放置,以吸引用户的眼球,而不会打断他们的活动。


根据内容放置广告

通常,效果最佳的网页或应用广告会放置在内容中或文章末尾。这些广告会自然地出现在用户的消费路径上,而不会打断他们的体验。


深圳品牌策划公司与其他广告格式相比,内嵌广告的干扰性更小。用户可以继续滚动和阅读,而无需关闭或浏览广告。内嵌广告的另一个优势是它们可以与上下文相关。由于它们放置在内容中,因此可以与内容主题相关联,从而使它们对用户来说更相关且更有趣。


考虑用户可访问性

无障碍是指为残障人士设计产品、设备、服务或环境。在数字平台上,无障碍可确保所有用户(包括有视觉、听觉、运动或认知障碍的用户)都能访问内容并与之互动。


为了提高广告投放的可访问性,组织应遵循 Web 内容可访问性指南(WCAG)。这些指南提供了许多使 Web 内容更易于访问的建议。它们包括为非文本内容提供文本替代、确保内容可以以不同的方式呈现而不会丢失信息、使用户更容易看到和听到内容,以及使所有功能都可以通过键盘使用。


广告和用户体验的未来

在整个数字体验中过度使用广告可能会让用户感到不知所措、烦恼和沮丧。如果广告体验让人感觉负担过重,而不是顺畅无阻,用户就不太可能与广告内容互动,也不太可能使用网站或应用。未来的数字广告必须通过创新新技术和创造沉浸式体验来优先考虑用户体验,而不会让人感到打扰或干扰。组织将继续个性化广告,使其与受众更相关。


透明度是另一个将继续影响广告未来的趋势,因为用户要求对其数据如何用于定向广告有更多控制权和了解。组织还将优先向用户提供广告定制选项,让他们更好地控制自己的广告体验。