超过四分之三的消费者（76%）表示，与竞争对手相比，他们更愿意购买自己有联系的品牌的产品。
与客户建立联系需要明确的品牌战略来定义您存在的原因，并需要可靠的营销策略来向您的客户传达这一目的。
在深圳策划公司分享的本文中，您将了解如何设计成功的品牌营销活动，以表达您的品牌的核心价值，创建您的客户渴望的内容，并确保您的整个品牌生态系统旨在支持客户忠诚度。
品牌营销策略的3个组成部分
通过制定强大的品牌战略，您已经完成定义品牌的艰苦工作。
该战略和故事是成功品牌营销活动的支柱。
在实践中，这要求营销人员：
通过表达您的品牌价值来建立并维持与客户的信任；
通过引人注目和令人难忘的创意确保您的品牌始终处于领先地位；
通过积极的品牌体验与客户建立品牌亲和力。
第一部分：奠定基础，理解并表达你的品牌宗旨和价值观
成功的品牌营销依赖于明确的品牌宗旨和强大的品牌价值来指导团队的决策。
将您的品牌营销工作根植于您的宗旨和价值观，有助于通过向您的客户展示您的与众不同之处以及他们应该信任您的原因来产生长期的亲和力和信任。
信任推动购买决策。根据研究，88% 的消费者表示信任是决定使用哪个品牌的重要因素。
成功的品牌始于“为什么”。它们的目的不仅仅是赚钱。
品牌宗旨或使命宣言不应只是内部的北极星。它应该清晰、精辟、面向外部并且持久。
举几个例子。
Sonder：“随着我们不断发展，我们将不断消除效率低下的问题，以提供卓越且便捷的住宿服务。因为每个人都应该能够负担得起一个非凡的住所。”
乐高：“激励并培养未来的建设者。”
Tableau：“我们帮助人们查看并理解数据。”
Glassdoor：“帮助世界各地的人们找到自己喜欢的工作和公司。”
要了解你的“为什么”，请问：是什么让你的品牌与众不同？如果没有你的品牌，世界会变得更糟吗？这通常是你的 CEO 应该做出贡献的事情。
品牌价值回答了你的“如何”。例如，我们将如何行动以实现我们的目标？我们代表什么？
价值观有助于明确决策。它们有助于引导和塑造品牌的标准、信念、行为、期望和动机。
您的价值观必须可信且切合实际。精明的买家可以一眼看穿那些只存在于纸面上的价值观。
在您的组织背景下明确定义您的价值观。您如何践行您的价值观并确保它们渗透到您的整个文化中？
深圳策划公司通过以下实际步骤识别并表达您的品牌价值：
研讨您的价值观并创建一份公司每个人都可以投票的清单。
将获奖作品交给文案撰写人，使其更具吸引力，并与客户心声保持一致。在简介中为他们提供上下文副标题或简短段落，以帮助他们入门。
测试您提出的品牌价值和信息。想想您公司过去遇到的情况，或者可能面临的情况，并检查它们是否真的能帮助您做出决策。如果没有，请继续努力。
如果您已经有了自己的品牌价值，或者准备测试它们，请问以下问题：
它们是否具有指导性、清晰性且独特性？
它们与您想要提供的体验是否相关？
他们是否抓住了你的文化和品牌的精髓？调查你的员工基础，看看你的价值观是否真实。
它们是否使您与同类公司区别开来？
它们是否帮助你的员工知道如何行动？
它们是否激发了有助于你区分的行为？
它们是否可信？并且可以持续应用吗？
成功的品牌营销活动会向客户表明您了解他们。品牌营销内容不应以行动为导向，而应令人难忘、有价值或简单有趣。
它更多的是与您的品牌建立积极的联系，而不是促使客户采取行动。
1.满足需求
内容是教导，而不是销售，可以增强您的品牌作为专家的权威性。深入了解您的客户及其痛点，让您能够创建客户真正关心的内容。
它的目标客户可能每隔几年才会购买一次软件解决方案，但该品牌通过产生对企业领导者具有明显价值的思想领导力来保持相关性。
2.提升你的价值观
研究表明，68% 的消费者希望品牌能够明确自己的价值观。明确说明您的品牌代表什么以及为什么他们应该信任您，现在已成为最低标准。
当今的消费者更加青睐那些让世界变得更美好的品牌，而不是那些让他们变得更优秀的品牌（根据调查，这两者的占比分别为 63% 和 37% ）。
这主要是因为年轻一代正在进入市场并做出更多面向全球目标的决策。利用这一点来指导您基于价值观的信息传递。
3. 讲一个让他们难忘的好故事
品牌可以通过讲故事与顾客建立情感联系，即通过巧妙地融合数据和情感来构建叙事。
讲故事是个人的事情。它能建立关系并为客户带来价值。
叙述可以成为品牌营销的一种极为有效的工具，因为它不仅能吸引观众的注意力、激发兴趣，还能帮助人们记住信息。
深圳策划公司利用故事讲述的品牌内容可以帮助强化客户对您品牌的回忆。对于一个希望通过其服务来提高参与度的品牌来说，这种方法是意料之外的。它去中心化了品牌，转而讲述一个受众能够欣赏的故事。
正是这种转变让它如此令人难忘：以客户而不是品牌为优先的故事讲述有助于建立信任和亲和力。
无论你选择哪种方法，创建真实且一致的内容都是关键。
在品牌价值的指导下，真实性很容易实现；一致性则确保你能够获得关注。
完善信息，不要拘泥于媒介。您可以轻松地根据每个品牌平台定制内容。
第三部分：开发品牌生态系统和品牌体验，提高客户忠诚度
您的品牌营销策略必须涵盖整个客户体验。这决定了您的受众对您的信任程度以及他们对您的品牌的忠诚度。
调查显示，一半的客户表示，只要有一次不好的体验，他们就会转而选择竞争对手，而当客户有不止一次不好的体验时，这一数字就会跃升至 80%。
为了创造一致的品牌体验，您必须了解并优先考虑所有品牌接触点。
进行品牌审计，汇总客户与贵公司互动的所有方式。考虑客户为实现特定目标可能采取的任何行动。您的平台是否旨在让该操作变得简单，还是不必要地复杂化？
成为客户的拥护者。所有品牌营销活动都应具有明确的目的和明确的价值。考虑进行受众研究以发掘盲点并了解客户的声音（他们如何谈论您的解决方案）。
尽可能通过消除摩擦来简化用户体验（例如，帮助他们以尽可能少的点击次数获得解决方案）。
评估每个接触点，确保信息符合您的品牌。一致性是关键；突然改变您的品牌语言，甚至是内容的外观和感觉，都可能削弱客户的信任。
深圳策划公司的目标是让每一次与品牌的互动都能加深与客户的联系。了解客户的需求和愿望，并满足这些需求。