你的品牌需要一个风格指南，以确保在品牌营销过程中的社交媒体平台上发帖的每个人都用一种声音和语气说话。社交媒体风格指南将有助于确保你的受众认可你的品牌，不管他们去的是什么社交媒体平台。这也有助于确保品牌召回，这反过来可能会转化为转换。

但是你如何首先创建一个社交媒体风格指南呢？

以下是广州品牌策划分享的方法——通过五个简单的步骤。

1.定义你的品牌声音（品牌SLOGAN）

你的公司之声或者我们更习惯称之为品牌广告语（品牌SLOGAN）定义你的品牌与受众交流的方式。这种声音应该在不同的帖子和平台上保持一致。例如，如果你的品牌广告语是“友好的”，那么你的所有内容都应该使用这种声音。

另一方面，语气是指使用品牌SLOGAN声音来传达不同的意思。例如，一个友好的声音在庆祝一个里程碑时可能是快乐的，或者在推广一个新产品时可能是诱人的。

这内容营销研究所建议你用三个简单的词来定义你品牌的声音。用四个词来看看体式是如何做到的:

让3-4个品牌核心价值具有凝聚力比看起来要复杂得多；这需要一些尝试和错误。毕竟，我们在选择形容词，字典里有成千上万的形容词，每一个都有自己的细微差别。

确定你的三个字，我建议先看你的目标受众。最能引起他们共鸣的品牌核心价值（品牌DNA）是什么？将您的品牌声音与您的目标受众的核心价值结合起来将有助于打造你的品牌。

2.定义您的格式准则

每个社交网络都有自己独特的格式约定。最社交媒体专家建议保持抖音更新和标题少于60个字符。

此外，在品牌营销过程中，不同的网络指定不同的图像和视频大小。你的社交媒体风格指南应该包括这样的惯例。

以下是广州品牌策划公司可以帮助您的品牌在营销策划过程中所遵循的一些格式指南:

• 保持营销策划的文字简短，使用品牌SLOGAN的第一句话来抓住要点。

• 将品牌规划方案的文本限制在三句话以内。

• 使用网址缩写器，来缩短文章中的链接。

• 确保标签和提及与上下文相关。此外，对于大多数平台来说，2-4个标签就足够了——除了小红书，你可以使用更多标签。

• 添加与营销策划的帖子相关的高质量图片。

3.创建媒体指南

你的社交媒体风格指南应该涵盖你将在内容和帖子中使用的媒体类型。这包括品牌营销策划中关于图像、视频、信息图和音频的指导方针。应该明确界定什么是允许的，什么是不允许的。

例如，你可以说张贴一幅漫画是可以的，但是任何取笑性别、社会或种族差异的东西都是不可以的。

您可以从以下指导原则开始，然后在进行的过程中不断完善:

• 说明适合每个营销策划平台的媒体大小。

• 为你的品牌策略规划文章定义一致的配色方案。

• 发布人物照片时，要以包容性和多样性为目标。

• 避免使用库存照片。

如果你在你的社交媒体风格指南中明确定义了媒体指导方针，并且贯彻始终，那么当你发现你的观众用同样的声音和语气回应时，不要感到惊讶。那是获得胜利的标志。

4.调整您的社交媒体账户

审核广州品牌策划公司的所有社交媒体档案，检查你运行了多少个档案。请记住，在抖音上查看你账户的人可能也会在小红书上访问你。在社交媒体平台和其他地方保持一致的个人资料有助于用户识别你的品牌，并更有效地参与其中。

当然，如果你是一个拥有多种产品的大型全球品牌，并且每种产品都有独特的客户群，这一规则也有例外。

即使有多个帐户，请注意一些东西如何保持一致，例如标志性的八格徽标和蓝色调色板。

5.为各种情况制定应对策略

你的社交媒体风格指南中的回应剧本定义了你的品牌如何回应顾客的评论。例如，你是忽略负面评论，还是将它们视为解决它们并建立品牌可信度的机会？

你对这种情况的反应应该与你的品牌声音保持一致。在某些情况下，您的社交媒体团队可能还需要回复私人信息。有时，即使是聊天机器人也可以升级你的社交团队。

在回复评论时，告知你的社交媒体团队坚持你的品牌核心价值的必要性；如果他们这样做，你会避免社交媒体错误，你会没事的。

你需要一个社交媒体风格指南来保持你的帖子在不同平台上的一致性，确保你的受众通过查看你的帖子来识别和回忆你的品牌，这可能会转化为转化率。

本文中的步骤将帮助品牌策划公司创建一个社交媒体风格指南。定义你的品牌声音和格式指南。确保你的媒体指导方针也是明确的，你的社交媒体账户也是一致的。你应该有一个应对各种情况的剧本。

最后一个提示:记住你的风格指南是一个不断发展的文档。这意味着它应该适应你的观众不断变化的喜好。