声誉就是一切。这关系到你品牌策略的成败。尤其是在互联网时代，声誉很容易在几秒钟内建立和毁灭。

但是你怎么能确定你正在建立的品牌是适合你的目标受众的呢？深圳品牌策划收集了关于B2B品牌声誉管理的顶级业内提示，以帮助您获得无与伦比的增长并提高您的在线声誉。

品牌声誉管理对B2B来说尤其意味着什么？

品牌声誉管理不仅仅是B2C公司的事情。B2B品牌通常必须有更强大的声誉管理系统，因为支出不是个人的决定；它必须经过一系列经理的批准。

差评或不完整的信息可能对你不利。品牌策划公司管理你的声誉是商业成功的核心。但它不会偶然或自动发生在任何公司身上。它需要大量的工作和一个坚实的，经过测试的品牌声誉管理策略。

营销策划公司品牌声誉管理的7大技巧

1.获得高质量的内容

上网告诉世界你的品牌存在是不够的。为了吸引你的客户，你需要提供有价值的内容。

一些想法:

• 在你的网站博客上分享你对该行业的专家意见
  

• 发布关于折扣和新产品系列的最新消息

• 在行业期刊上创建客座博文

最重要的是，内容要代表你公司的声音，并与内容战略相配合。制定内容计划并不容易，而决定哪些信息对你的客户最有用则是一项艰巨的工作。社交倾听工具可以有所帮助。

2.建立社交媒体形象

今天，一个网站不足以进行在线声誉管理。品牌策划公司越来越多地使用社交媒体平台来扩大品牌的影响力。

找出哪些社交媒体网站在你的竞争对手和潜在客户中最受欢迎。最简单的方法是使用在线信誉管理软件监控社交媒体。

在线信誉管理应用程序可以监控关键字通过社交媒体网络。然后，你可以深入了解哪些社交网络对你的话题提及最多，以及你的竞争对手在哪里获得了用户的欢迎。

但这仅仅是开始。品牌全案策划公司需要提升你的社交媒体战略，以符合你的品牌整体计划，并符合你公司的声音，以确保一致的影响。

3.跟踪您公司的提及情况

反馈至关重要。了解你的当前(和潜在)顾客对你的品牌的评价是品牌声誉管理的核心。这是你的竞选活动是否达到目标或落入你希望他们听到的和他们实际听到的差距的基线。

幸运的是，你不需要浏览无数的评论来完成这项任务——自动化工具已经来拯救你了。

4.让你的网站值得信赖和权威

在你的网站开发上投入时间和精力会带来更多的商机。公司总是会寻找可靠的供应商，他们访问的第一个地方是你的网站，以确保你的公司的可信度。

让一个网站值得信赖涉及到广泛的要素:

品牌设计:过时的网站会让你的客户从你的公司转向更快、更可靠的竞争对手。

营销策划内容:内容应该与你的潜在客户相关并对他们有用。在网站博客上添加以前买家的反馈、参考资料、案例研究、产品的详细描述以及公司专家的宝贵数据，向潜在客户展示你的品牌。

品牌定位功能性:你的网站应该是直观的，它应该无缝地运行，以便每个功能快速而简单地工作。当你修复一两个bug时，没有人会等着你。

营战略安全性:您的潜在客户应该放心，他们可以信任您的网站，与他们的业务相关的任何敏感数据。遵循行业安全标准充分说明了您未来将如何对待您的客户。

5.与你的客户进行有意义的交流

在线展示不仅仅是发布内容和广告策划。客户对你的品牌的认同和参与在建立品牌声誉中起着重要作用。交流不再是单行道。

你可以与你的客户建立双向沟通，让他们参与社交媒体上的对话，鼓励他们分享自己的观点和经验，并参加访谈以更好地了解他们的经历。毕竟，如果你一开始就不知道你的客户的期望，你将如何提高你的品牌的声誉？

通过与客户接触，你可以更多地了解他们的产品需求，建立更个性化的客户服务方式，并建立广受欢迎的品牌与客户的联系。

6.利用评论的力量

永远不要低估一篇好评论的力量，或者一篇不好的评论可能造成的伤害。根据最近的一项调查，人们说他们倾向于相信在线评论和朋友的推荐，而不是广告或其他资源研究。这使得别人在网上对你公司的评价成为你生意的重中之重。

处理评论并不简单，而且工作量很大。在线快速回复你的评论者，往好了说是给你的生意增加了更多的潜在客户，往坏了说是让你免于名誉损失。

7.在危机发生前管理危机

你可能想知道，深圳品牌策划公司如何管理一个还没有发生的危机？秘诀就是做好准备。累积的问题，糟糕的反馈，或者一场公关灾难，以及其他危机，可以在任何时候袭击任何公司。

营销策划公司通过了解如果发生这种情况你将如何处理来领先一步，这样你就可以保护你的品牌。